Se préparer à un entretien téléphonique, c'est s'assurer d'avoir tout mis en œuvre pour donner la meilleure impression possible. La clé du succès réside dans la planification de votre temps, la connaissance de l'entreprise et la préparation de vos réponses et questions. Cela vous permettra de rester calme et concentré pendant l'appel.

Trouvez un endroit calme où vous ne serez pas dérangé et vérifiez la qualité du réseau de votre téléphone avant l'entretien. Quelques recherches sur l'entreprise et le poste vous permettront de répondre clairement aux questions et d'en poser de pertinentes.

Entraînez-vous à parler de vos compétences et de vos expériences sous forme d'exemples courts et clairs. Prenez votre temps pour répondre et n'oubliez pas d'écouter attentivement l'intervieweur. Ces conseils vous aideront à aborder votre entretien téléphonique avec plus d'assurance et mieux préparé(e).

Savoir à quoi s'attendre lors d'un entretien téléphonique permet de mieux se préparer. Cela inclut le format, les types d'entretiens possibles et les différences entre un entretien téléphonique et un entretien en face à face. Avoir une vision claire de ces points vous aidera à rester confiant et concentré.

Les entretiens téléphoniques durent généralement entre 15 et 30 minutes. Ils débutent souvent par une présentation de l'intervieweur et un bref aperçu du poste. Vous pouvez vous attendre à des questions sur votre expérience, vos compétences et vos motivations pour ce poste.

Vous devez être prêt à parler clairement et à écouter attentivement, car le ton et la voix sont plus importants, votre interlocuteur ne pouvant pas voir votre langage corporel. Vos réponses doivent être brèves mais complètes. Il est courant d'avoir des notes ou un CV à portée de main pour vous aider à vous souvenir des points clés.

Il existe différents types d'entretiens téléphoniques. Le premier est un entretien de présélection, au cours duquel le recruteur vérifie si vous répondez aux exigences de base du poste. Cet entretien est généralement court et porte sur votre parcours et vos disponibilités.

Ensuite, vous pourriez avoir un entretien technique ou axé sur les compétences, au cours duquel vous répondrez à des questions relatives aux compétences spécifiques du poste.

Enfin, certaines entreprises réalisent un entretien comportemental par téléphone. Les recruteurs vous interrogent alors sur la façon dont vous avez géré des situations professionnelles passées afin de prédire votre comportement dans le nouveau poste.

Lors d'un entretien téléphonique, il n'y a pas d'indices visuels comme le contact visuel ou le langage corporel. Vous devez donc vous appuyer sur votre voix pour exprimer confiance et professionnalisme. Il peut être plus difficile d'établir un lien, c'est pourquoi un ton poli et amical est préférable.

En personne, vous pouvez observer les réactions de l'interlocuteur et adapter vos réponses. Au téléphone, vous devez être attentif et demander des précisions si nécessaire.

De plus, les entretiens téléphoniques sont généralement plus courts et plus ciblés. Ils constituent souvent la première étape avant un entretien plus long, en personne ou par visioconférence.

Vous devez être prêt à répondre à différents types de questions avec clarté et assurance. Entraînez-vous à répondre, à mettre en valeur votre expérience pertinente et à maîtriser les questions comportementales et techniques.

Commencez par dresser une liste de questions courantes comme « Parlez-moi de vous », « Pourquoi souhaitez-vous ce poste ? » et « Quels sont vos points forts et vos points faibles ? ». Entraînez-vous à y répondre à voix haute.

Utilisez des phrases courtes et claires qui mettent en valeur vos compétences et correspondent au poste. Évitez de mémoriser des réponses complètes pour ne pas paraître robotique. Concentrez-vous plutôt sur les points clés que vous souhaitez aborder.

S'enregistrer ou s'entraîner avec un ami peut vous aider à vous sentir plus préparé et détendu. Faites attention à votre intonation et essayez d'avoir un ton à la fois amical et professionnel.

Lorsque vous décrivez votre expérience, mettez l'accent sur les tâches et les réalisations qui correspondent au poste. Si possible, utilisez des exemples précis avec des résultats concrets.

Par exemple : « J’ai augmenté les ventes de 151 000 £ en six mois » sonne plus fort que « J’ai travaillé dans la vente ».

Soyez bref et pertinent dans vos réponses. Ne mentionnez pas tout : contentez-vous des éléments les plus importants qui démontrent votre adéquation au poste.

Les questions comportementales portent sur la manière dont vous avez géré des situations antérieures, comme « Parlez-moi d'une fois où vous avez résolu un problème. » Utilisez la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour répondre.

Pour les questions techniques, soyez honnête si vous ne connaissez pas la réponse, mais expliquez comment vous la trouveriez ou comment vous aborderiez le problème. Revoyez les compétences clés requises pour le poste afin d'être mieux préparé.

Un environnement adéquat favorise la concentration et une élocution claire. Préparer son espace, son téléphone et son matériel permet d'éviter les distractions et de rester confiant.

Choisissez un endroit calme. Fermez les fenêtres et les portes, éteignez la télévision et la radio, et prévenez les autres de ne pas vous déranger.

Installez-vous confortablement dans un fauteuil et évitez de vous allonger ou de vous promener. Un espace calme favorise la concentration.

Utilisez un téléphone avec un bon signal. Chargez-le complètement avant l'appel et testez votre connexion en appelant un ami. Évitez les zones où la réception est faible.

Désactivez les notifications pour éviter les distractions et utilisez des écouteurs si cela vous aide à entendre et à parler plus clairement.

Gardez à portée de main votre CV, l'offre d'emploi et des notes sur l'entreprise. Notez vos principales réalisations et les questions que vous souhaitez poser.

Utilisez des listes à puces simples et rapides à consulter, sans donner l'impression de lire. Prévoyez également un stylo et du papier pour prendre des notes pendant l'appel.

Être clair et calme vous aidera à faire bonne impression. Votre voix est votre principal atout lors d'un entretien téléphonique ; il est donc primordial de bien la façon dont vous la prononcez.

Parlez lentement et distinctement. Prenez votre temps. Adoptez un ton chaleureux pour paraître intéressé et professionnel.

Faites une brève pause avant de répondre pour montrer que vous réfléchissez. Sourire en parlant peut vous rendre plus sympathique.

Concentrez-vous sur ce que dit l'intervieweur. Ne l'interrompez pas et ne préparez pas votre réponse pendant qu'il parle. Utilisez des réponses courtes comme « Je vois » pour montrer que vous écoutez.

N'hésitez pas à demander des précisions si vous ne comprenez pas une question. Il vaut mieux demander que de deviner.

Il est normal d'être nerveux. Prenez quelques respirations profondes avant l'appel. Gardez de l'eau à portée de main et installez-vous ou tenez-vous debout de manière à vous sentir plus à l'aise.

Si vous êtes distrait ou que vous perdez le fil, faites une pause, respirez profondément et recentrez-vous. L'objectif est de rester calme et de montrer que vous êtes prêt.

Un entretien téléphonique est l'occasion idéale de faire une excellente première impression sans être vu. Avec une bonne préparation et en restant calme, vous pourrez clairement mettre en valeur vos compétences et votre personnalité.

Préparez votre espace, maîtrisez votre parcours et entraînez-vous à répondre aux questions. En restant concentré et confiant, vous pouvez transformer un simple appel téléphonique en un premier pas vers l'obtention du poste.